Доставка по г.Москве (в пределах МКАД) – БЕСПЛАТНО, если сумма заказа 5 000 руб. и более.
Если сумма заказа меньше 5 000 руб., то стоимость доставки - 290 руб.

Доставка за МКАД, по Московской области и Новой Москве - 500 руб. Срочная доставка - от 900 руб.
В адреса на МКАД и районы за МКАД рядом с метро - от 300 руб.

Курьер в заранее оговоренное время доставит ваш заказ по указанному вами адресу. Оплата за товар и доставку производится непосредственно курьеру, который вместе с заказом передаст все сопроводительные документы.

Вы можете отказаться от заказа в момент доставки, в этом случае вы должны оплатить только стоимость доставки - 300-500 руб. за выезд курьера.

Если вы хотите оплатить заказ банковской картой VISA или MasterCard обязательно предупредите об этом менеджера или укажите в комментариях к заказу, чтобы наш курьер взял с собой платежный терминал.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 09.00 до 22.00.
Для заказов сделанных до 13.00 возможна доставка на следующий день.

Возможна СРОЧНАЯ курьерская доставка по Москве - от 500-700 руб. (вне зависимости от суммы заказа).
В течении 2-4 рабочих часов. Выполняется при возможности.

Заказы из Москвы и ближайшего Подмосковья доставляются только курьерами или в пункт СДЕК. В отдаленные районы Московской области (Новой Москвы) доставка может выполняться и Почтой.

В пределах МКАД возможна доставка товаров НА ВЫБОР (до 3-х шт., кроме сумок/портфелей). Более 3 шт. - 100 руб./шт.

Для заказов из Санкт-Петербурга:

• При оплате заказа курьеру при получении - 350 руб.
• При онлайн оплате заказа через Робокассу или банк - 200* руб., а для заказов от 7 000 руб. - БЕСПЛАТНО.
  * - для заказов от 1500 руб.

Срок доставки - от 1-2 дня (не считая дня заказа).

Возможна доставка на следующий день, стоимость курьера - 1000 руб. При самовывозе - 700 руб.
Заказ должен быть оформлен до 14.00.

Для заказов из городов России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга):

• При оплате заказа курьеру при получении - 500 руб.
• При оплате заказа через Робокассу (он-лайн) или банк - 250* руб.
  * - для заказов от 2500 руб.

Дополнительные сборы отсутствуют.

Внимание! Для Дальнего Востока, Камчатки, регионов Крайнего Севера и некоторых других удаленных регионов, а также для объемных и дорогих заказов данные тарифы не действует. Точную стоимость доставки таких посылок можно узнать у наших менеджеров по телефону 8-800-777-0102.

Для некоторых городов возможна услуга "товар на выбор". Стоимость услуги - 300 руб.
Не более 3 изделий. Прибавляется к стоимости доставки.

В случае отказа от заказа после его отправки, Получатель обязан оплатить 500 руб. Если в момент доставки - курьеру.
В противном случае, Получатель заносится в Черный список.

Вы получаете свой заказ прямо в руки. При этом сроки доставки, по сравнению с Почтой, значительно сокращаются и, в среднем, составляют 2-4 дня (не считая день оформления заказа).

Посмотреть список некоторых городов и сроков доставки можно ЗДЕСЬ.

Для городов, которые отсутствуют в вышеуказанном списке курьерская доставка выполняется компанией EMS Почта России. Сроки такой доставки также значительно сокращаются, по сравнению с доставкой обычной Почтой.

Стоимость такой доставки по всей России - 350 руб. Для Санкт-Петербурга - 200 руб.
При оплате заказа через Робокассу (он-лайн) или банк - 150* руб., а для заказов от 7000 руб. - БЕСПЛАТНО!
* - для заказов от 1500 руб.

Если вам удобнее самим забрать ваш заказ в ПВЗ вашего города, то при оформлении заказа, вам необходимо выбрать соответствующий вариант доставки, а наш менеджер, при подтверждении заказа по телефону, согласует с вами конкретный адрес ПВЗ (если их несколько в вашем городе).

В настоящий момент мы можем предоставить данную услугу более чем в 200-х городах России. Посмотреть список некоторых городов и сроков доставки можно здесь. Но данный список постоянно меняется, поэтому рекомендуем уточнять у наших менеджеров про ваш конкретный город по тел.: 8-800-777-0102.

Внимание! Для Дальнего Востока, Камчатки, регионов Крайнего Севера и некоторых других удаленных регионов, а также для объемных и дорогих заказов данные тарифы не действует. Точную стоимость доставки таких посылок можно узнать у наших менеджеров по телефону 8-800-777-0102.

В случае отказа от заказа после его отправки (или в ПВЗ), Получатель обязан оплатить стоимость доставки.
В противном случае, Получатель заносится в Черный список.

Преимуществом данного способа доставки перед Почтой России является срок доставки. В большинство городов России он составляет 2-3 дня, но, обычно, не более 5 дней. А также не берутся дополнительные проценты за перевод денег, как на почте.

На данный момент мы доставляем компанией СДЕК.

В Москве пункт самовывоза находится в нашем офисе по адресу: улица Шарикоподшипниковская, д.11, стр.7 (ст.м. "Дубровка"). Услуга бесплатная.

а. простой посылкой

Данный способ доставки применяется в том случае, когда вы уже оплатили свой заказ заранее через он-лайн систему Робокасса или через банк и наша компания осуществляет доставку этого заказа до вашего отделения почтовой связи ФГУП «Почта России», в некоторых случаях за свой счет.

Стоимость такой доставки: 400 руб. - для заказов от 2500 руб., и 200 руб. - а для заказов от 7 000 руб.!

После получения соответствующего извещения от Почты России, вам необходимо подойти в ее отделение, индекс которого вы оставляли при оформлении заказа, и получить наше отправление без дополнительной оплаты.

б. посылкой с оплатой наложенным платежом

В этом случае, при получении вашего заказа в отделении почтовой связи ФГУП «Почта России», вы оплачиваете стоимость товара и его доставку, в соответствии с оформленным заказом, а также процент, который берет Почта. Платеж за объявленную ценность мы оплачиваем сами.

Стоимость такой почтовой доставки - 600 руб.

Внимание! Для Дальнего Востока, Камчатки, регионов Крайнего Севера и некоторых других удаленных регионов, а также для объемных и дорогих заказов данные тарифы не действует. Точную стоимость доставки таких посылок можно узнать у наших менеджеров по телефону 8-800-777-0102.

Доставка за пределы России осуществляется различными курьерскими и почтовыми службами наиболее оптимально подходящими для страны получателя. Обычно мы пользуемся услугами компаний: PONY EXPRESS, DHL, EMS Russian Post и др., но также принимаются во внимание и пожелания наших покупателей.

         

Стоимость такой доставки - 2 100 руб.*
* - для городов с численностью до 20 000 жителей или для особо отдаленных уголков мира стоимость доставки может быть скорректирована.

Прием наложенного платежа за пределами России, на данный момент, не возможен, поэтому все заказы отправляются только после полной предоплаты.

Для покупателей из Казахстана и Белоруси иногда бывает возможна оплата при получении! Наличие такой возможности необходимо каждый раз уточнять у наших менеджеров.

Для стран ЕАЭС действуют сниженные тарифы и ускоренные процедуры доставки.

Сроки доставки сильно зависят от местоположения получателя, но обычно не превышают 7-14 рабочих дней, иногда значительно быстрее.

Доставка заказов нашим ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ осуществляются любой, из присутствующих в Москве, транспортной компанией на выбор покупателя. Отправляемый товар в обязательном порядке страхуется, если такая возможность предоставляется транспортной компанией.

Доставка товара по Москве, до транспортной компании покупателя, выполняется силами нашей компании и за наш счет.

          

1. Доставка выполняется БЕСПЛАТНО в случаях, когда:

• Для Москвы (в пределах МКАД):
  • сумма заказа составляет 5 000 рублей и более;

• Для остальной России (включая Санкт-Петербург):
  • сумма заказа составляет 7 000 рублей и более,
  • доставка выполняется в ПВЗ (пункт самовывоза) СДЕК в вашем городе,
  • оплата выполняется способами "Безналичная оплата" или "RoboKassa".

​Если наша доставка БЕСПЛАТНА, то это не значит, что мы прибавили ее стоимость к стоимости товара, как это бывает в некоторых других магазинах. Мы, действительно, готовы взять ее полностью на себя, но только от определенной суммы заказа. Поэтому и снижение стоимости доставки возможно только для заказов от 1500 руб.

Если в вашем населенном пункте нет ПВЗ нашей курьерской службы или такая доставка получается для нас экономически не эффективной, то бесплатная доставка выполняется до вашего отделения Почты.

Внимание! Для Дальнего Востока, Камчатки, регионов Крайнего Севера и некоторых других удаленных регионов, а также для объемных и дорогих заказов бесплатная доставка может не применяться. Точную стоимость доставки таких посылок можно узнать у наших менеджеров по телефону 8-800-777-0102.

2. В случае, если вы колеблитесь в выборе между несколькими моделями товара, мы можем привести вам на выбор до 3-х экземпляров товара, для того чтобы вы выбрали наиболее подходящую вам модель при визуальном осмотре. Действует не для всех городов России.

3. Для покупателей московского региона возможна срочная доставка, доставка в наиболее удобное для вас время или в «дальнее» Подмосковье и другие города. Эти нюансы согласовываются с менеджером, который свяжется с вами по телефону, после получения вашего заказа.

4. Вы можете отказаться от товара по любой причине вплоть до момента его доставки. В случае если вы отказываетесь от товара в момент доставки, то, в соответствии со статьей 497 пункт 3 Гражданского кодекса РФ, вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере равном стоимости доставки. – «Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора».

5. Прежде чем заключить договор купли-продажи и оплатить товар, вы обязаны произвести проверку доставленного товара. Для этого товар следует распаковать и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, а также наличии всех предметов, входящих в комплектацию данного товара. Следует тщательно проверить работоспособность всех ручек, запоров, защелок и других механических узлов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом.

Пожалуйста, будьте неторопливы и внимательны при выборе/покупке наших товаров! Для обдуманной, уверенной покупки вы всегда можете подъехать к нам в магазин и визуально/тактильно ознакомиться со всем нашим ассортиментом. Рекомендуем предварительно уточнять по телефону адрес магазина, в котором есть в наличии понравившаяся вам модель. Ждем вас за покупками!

6. Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации, а также выполнять любые поручения клиента. Ожидание курьером более 15 минут оплачивается дополнительно. Спасибо за понимание!

7. Внимание! При указании не верного контактного телефона возможность курьерской или почтовой доставки утрачивается. Мы также не можем гарантировать быструю доставку заказа, если по указанному телефону с вами не удается связаться продолжительное время.

Если менеджер не может дозвониться до вас по указанному телефону в течение 2-х дней, ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если в этот период вы не дождались нашего звонка, пожалуйста, свяжитесь с нами самостоятельно - возможно, произошла какая-то накладка.

8. В случае, если покупатель не приходит на Почту или в ПВЗ за своим заказом или же отказывается от него в момент доставки курьером и при этом не оплачивает стоимость доставки, без уважительной причины, то такой покупатель заносится в ЧЕРНЫЙ СПИСОК нашего магазина и базу сайта BLACK-BASE.ru - все дальнейшие покупки у нас он сможет осуществлять только по предоплате.

Исключение из Черного списка возможно только после компенсации всех наших затрат на перевозку неполученных заказов.

Если по каким-либо причинам вы не можете получить заказ в согласованное между вами и нашим менеджером время, необходимо связаться с нами и определить другое время доставки.

9. Отслеживание отправлений EMS и Почты теперь можно найти на сайте Почты России:
Здесь можно увидеть, когда отправлялся заказ, откуда, куда, сумму к оплате и фамилию получателя. Номер трека, придет к вам по почте, после отправки нами заказа в ваш адрес (обычно через 1-2 дня после оформления заказа). Если вы не получили номер трека, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы сообщим вам его дополнительно.

10. Если курьер был вежлив и пунктуален, вы, по своему желанию, можете вознаградить его старания, оставив чаевые. Чаевые курьеру приветствуются, но не являются обязательными.

Все курьеры снабжаются разменными мелкими купюрами, но их колличество, в момент доставки вам заказа, может быть ограниченно. Поэтому мы будем вам благодарны, если вы заранее запасётесь необходимой суммой без сдачи. Спасибо.